Wir sind für Sie erreichbar
In unserer Einsatzzentrale ist der Kundendienst von 07:00 bis 16:00 Uhr für Sie erreichbar. Anschließend wird Ihr Anliegen direkt einem Servicemonteur zugeteilt.
- Servicehotline: 0800 0800 20 (kostenlos)
- Telefon: 01 6034880
- E-Mail: stoerung(AT)aufzug-heiszenberger.at
Geben Sie uns bitte gleich zu Beginn die Anlagenadresse bekannt.
Notruf
Immer erreichbar 24/7
Die Situation „Eingeschlossen im Aufzug zu sein“ ist für die betroffenen Personen sehr unangenehm. Umso wichtiger ist die richtige und schnelle Reaktion der Notrufzentrale.
Nach dem Betätigen des Notruftasters in der Kabine werden sie mit der durchgehend besetzten Notrufzentrale (24h) verbunden. Das geschulte Personal beruhigt und alarmiert sofort den Alarmfahrer, um die Personenbefreiung so schnell wie möglich durchzuführen.
Unsere Leistungen im Überblick:
- Lieferung und Montage unserer modernen und flexiblen einsetzbaren Notrufsysteme
- optionaler Einbau eines GSM-Moduls, um auf einen Festnetzanschluss zu verzichten
- optionaler Einbau eines Aufzugswärtermoduls, um Anlagenparameter zu überwachen und auszuwerten
- Aufschaltung an die 24 /7 besetzte Notrufzentrale, inkl. Standorterkennung und Erstellung von individuellen Alarmplänen
- Protokollierung und Dokumentation aller eingehenden Notrufe und Kontrollanrufe
- schnellstmögliche Personenbefreiungen durch eine professionelle Alarmkette